Спасибо за покупку! Приглашение от Microsoft придёт вам с 4:00 до 19:00 МСК.
Кстати, подписка будет работать не 12, а 14 месяцев =)
С 4:00 до 19:00 МСК на ваш емейл придёт приглашение присоединиться к семейной группе. Чтобы принять приглашение, нажмите "Начало работы" и выберите ваш личный, самый обычный, бесплатный аккаунт Microsoft, или создайте его.
Обычно мы отправляем приглашение сразу после оплаты. И иногда оно может попадать в папку Спам или Рассылки. Вы можете найти приглашение через поиск. Используйте адрес отправителя: [email protected]
Приглашения нет больше суток? Напишите нам на [email protected]
Даже Microsoft не уверены, в чём проблема. Обычно такая ошибка появляется в браузере Safari, и решается чисткой кэш
Иногда проблема может быть в вашем аккаунте Microsoft, например, некорректно установлена дата рождение, где вам 2 или 200 лет. Сложно сказать точно, ведь ваши данные знаете только вы. В таком случае бывает проще создать и принять приглашение на новый аккаунт Microsoft.
Для Mac рекомендуем скачивать с App Store по этой ссылке
Для iPhone и iPad скачивать с App Store по этой ссылке
Для ПК (WIndows) c официального сайта или по этой ссылке
Для Android с Google Play по этой ссылке
После установки Office запустите любую программу, например, Word. Он запросит вход в учётную запись для активации. Войдите в вашу учётную запись. После этого все программы Office на вашем устройстве будут активированы.
Одной учётной записью можно активировать Office на 5 устройствах, но не более 5 компьютеров (Windows или Mac), 5 планшетов и 5 телефонов.
Всё в порядке. Просто старая лицензия мешает отпечататься новой. Такое иногда бывает. Удалите её вручную. Скачайте и установите с официального сайта Средство удаления лицензий и перезайдите в учётную запись.
*Актуально только для компьютеров Mac.
Всё в порядке. Просто на вашем устройстве активна единовременная лицензия, например, после установки Сериализатора для Office 2016, 2019, или 2021.
Скачайте и установите с официального сайта Средство удаления лицензий и перезайдите в учётную запись.
Перейдите на сайт oplata.info и выберите товар. Чуть ниже будет возможность оставить отзыв. Спасибо.
На странице покупки (ссылка в сообщении с данными), либо на [email protected] (не забывайте указать логин учётной записи).
Время работы: 4:00 до 19:00 МСК.
fraterae
к: